Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 9win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Dengan menggunakan platform 9win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi 9win — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina kepercayaan pengguna Malaysia yang kekal.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda.
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan 9win yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
9win tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda milik anda — kami hanya pemegang amanah.
Anda boleh mengurus keutamaan privasi, meminta akses kepada data anda, atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 9win secara terus.
Dasar Privasi 9win dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, 9win akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan segera untuk mengatasinya.
Ada soalan tentang privasi? Lihat FAQ kami atau hubungi sokongan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 9win, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang diberikan adalah selamat, lancar, dan memenuhi keperluan anda. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Data Perhubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi, dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet digital, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, taruhan, log masuk, aktiviti dalam platform | Penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengoptimuman platform |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk teks biasa — semua data sensitif disulitkan sepenuhnya.
9win menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Pemasaran: 9win hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
9win tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Namun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk tujuan yang terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima maklumat daripada 9win adalah terikat dengan perjanjian kontrak yang melarang mereka daripada menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang dibenarkan.
9win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun 9win mengambil langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga berperanan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.
9win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 9win.
9win menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Apabila data tidak lagi diperlukan, 9win akan memadamkan atau menyahhubungkan maklumat tersebut secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai pengguna 9win, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari rekod kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh memohon untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data dalam keadaan tertentu sambil aduan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 9win melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
9win adalah platform pertaruhan yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkaitan akan ditutup serta-merta dan semua maklumat akan dipadamkan secepat mungkin. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka menggunakan platform ini tanpa izin boleh menghubungi kami untuk tindakan segera.
Platform 9win mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Adalah penting untuk difahami bahawa:
Pautan ke laman pihak ketiga disediakan untuk kemudahan semata-mata dan tidak bermakna 9win menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan laman web tersebut.
9win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.
Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 9win selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 9win menguruskan data peribadi anda, kami sedia membantu:
Dokumen Dasar Privasi ini adalah versi rasmi dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dengan versi ini, versi Bahasa Malaysia adalah yang mengatasi.
Dengan penyulitan terkini, komitmen PDPA, dan dasar privasi yang telus, 9win adalah platform pertaruhan yang anda boleh percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan bermain dengan tenang.